Politica dei Resi
Diritto di recesso
Se sei un consumatore (cioè una persona fisica che acquista per
scopi non legati a un’attività professionale), hai il diritto di
recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza
dover fornire spiegazioni, entro 14 giorni di
calendariodal momento in cui tu (o un terzo da te indicato
diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico dei
beni.
Come richiedere un reso
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Per esercitare il diritto di recesso, invia una richiesta a: info@barteravernici.it indicando il numero d’ordine.
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Dopo la nostra conferma, rispedisci la merce entro 14 giorni di calendario dalla data della conferma del reso (fa fede il timbro postale o la lettera di vettura).
Condizioni per effettuare il reso
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I prodotti devono essere restituiti integri, nelle loro condizioni originali, con imballaggio, etichette e accessori eventualmente forniti.
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Non devono essere stati utilizzati o danneggiati, salvo il normale controllo per verificare natura, caratteristiche e funzionamento.
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In caso di mancato rispetto di queste condizioni, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione al rimborso, oppure di rispedire il prodotto al Cliente.
Spese di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del
Cliente, salvo diversa indicazione.
Rimborso
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Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, non appena riceveremo e verificheremo la merce.
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Le spese di spedizione iniziali non saranno generalmente rimborsate (a meno che non sia stato concordato diversamente).
Eccezioni al reso
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso (ad esempio
per ragioni igieniche, se sigillati, personalizzati o realizzati su
misura). In tali casi, laddove consentito, il reso sarà ammesso
solo in caso di prodotti difettosi o non conformi.
Prodotti difettosi o non conformi
Se il prodotto ricevuto fosse danneggiato, difettoso o non conforme
alla descrizione presente sul sito, invia una segnalazione a:
info@barteravernici.it , allegando foto e
descrizione del problema. Ti indicheremo la procedura per ottenere
la sostituzione o il rimborso.
Nota finale
Concludendo un ordine sul nostro sito, accetti la presente Politica
dei Resi. Ti suggeriamo di conservarne una copia per i tuoi
archivi.
